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MODIFICATION
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RÉSILIATION ET EFFET DE RÉSILIATION
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En cas de résiliation de votre compte ou des présentes conditions générales, vous cesserez immédiatement tout accès et utilisation du site et des services, et nous, en plus de tout autre recours légal ou équitable, révoquerons immédiatement tous les mots de passe et comptes. pièce d’identité qui vous a été délivrée et refuser votre accès et votre utilisation des Services en tout ou en partie. Toutes les dispositions des présentes Conditions générales qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les licences de contenu utilisateur, les dispositions de propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation, les limitations de responsabilité et les obligations de paiement. La résiliation n'affectera pas les droits et obligations respectifs (y compris, sans limitation, les obligations de paiement) des parties nés avant la date de résiliation.

Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez le faire en suivant les instructions sur le site ou via les services.

COMMUNICATION
Lorsque vous utilisez le site Web ou nous envoyez des e-mails ou d'autres données, informations ou communications, vous acceptez et comprenez que vous communiquez avec nous via des enregistrements électroniques et vous consentez à recevoir des communications via des enregistrements électroniques de notre part périodiquement et selon les besoins. Nous pouvons communiquer avec vous par courrier électronique ou par tout autre mode de communication, électronique ou autre.

DES CHARGES
L'adhésion au Site est gratuite pour les acheteurs. La société ne facture aucun frais pour la navigation et les achats sur le site Web. La société se réserve le droit de modifier sa politique tarifaire de temps à autre. En particulier, la Société peut, à sa seule discrétion, introduire de nouveaux services et modifier tout ou partie des services existants proposés sur le site Web. Dans un tel cas, la Société se réserve le droit d'introduire des frais pour les nouveaux services proposés ou de modifier/introduire des frais pour les services existants, selon le cas. Les modifications apportées à la politique tarifaire seront publiées sur le site Web et ces modifications entreront automatiquement en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Sauf indication contraire, tous les frais seront indiqués en roupies indiennes. Vous serez seul responsable du respect de toutes les lois applicables, y compris celles en Inde, pour effectuer des paiements à la société.

CONTENU UTILISATEUR
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Vous pouvez utiliser les informations sur les produits et services volontairement mises à disposition sur le site Web pour téléchargement, à condition que vous (1) ne supprimiez aucune mention de propriété dans toutes les copies de ces documents, (2) n'utilisiez ces informations qu'à des fins personnelles et non personnelles. -à des fins d'information commerciale et ne copiez ni ne publiez ces informations sur un ordinateur en réseau ni ne les diffusez dans aucun média, (3) n'apportez aucune modification à ces informations et (4) ne faites aucune déclaration ou garantie supplémentaire relative à ces documents. .
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DISPONIBILITÉ DU CONTENU
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CONTENU UTILISATEUR D'AUTRES UTILISATEURS, LIENS, RÉSULTATS DE RECHERCHE, PUBLICITÉ ET VENDEURS TIERS
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Description du produit
Nous ne garantissons pas que la description du produit ou tout autre contenu de ce site Web soit exact, complet, fiable, à jour ou sans erreur et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.
Par la présente, vous nous libérez, ainsi que nos filiales, sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, sous-traitants, agents, fournisseurs, fournisseurs de contenu, partenaires, représentants et successeurs (« Artisanat de luxe ») de toute réclamation, demande, perte, dommage, droit et action. de toute nature, y compris les blessures corporelles, la mort et les dommages matériels, qui sont directement ou indirectement liés à ou découlant de l'utilisation de matériels tiers ou des interactions avec ou de la conduite des tiers concernés.

UTILISATION AUTORISÉE ET RESTRICTIONS
Sous réserve des termes et conditions du présent accord, nous vous accordons par la présente une licence limitée, révocable, ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence, non transférable et non exclusive pour accéder et utiliser le site et son contenu (en l'affichant sur votre navigateur Internet) uniquement. dans le but d'utiliser les Services, et non pour une utilisation commerciale ou pour le compte d'un tiers, sauf autorisation expresse préalable de notre part. Toute violation du présent Accord entraînera la révocation immédiate de la licence accordée dans ce paragraphe sans vous en informer.
Désormais :

1. Toutes les conditions commerciales/contractuelles sont proposées et convenues entre nous et les acheteurs uniquement. Les conditions commerciales/contractuelles comprennent sans limitation le prix, les frais d'expédition, les modes de paiement, les modalités de paiement, la date, la période et le mode de livraison, les garanties liées aux produits et services.
2. Les produits que nous vendons sont d'un excellent savoir-faire et art. Les produits initialement garantis par le propriétaire actuel seront prolongés par nos soins pour une période de six mois quant aux détails (tels que la qualité, la valeur, la commercialisation, etc.) des produits ou services proposés à la vente ou proposés à la vente. ou achetés sur le Site Internet. La Société garantit les caractéristiques spécifiques (telles que le titre légal, la solvabilité, l'identité, etc.) de chacun de ses utilisateurs.
3. La Société détient le droit, le titre ou l'intérêt sur les produits et la Société aura des obligations ou des responsabilités en ce qui concerne ce contrat conclu entre les acheteurs et nous. La Société informera l'Acheteur de la date de livraison et tout retard de plus de 10 jours à compter de la date de livraison sera de la responsabilité de la Société. Toutefois, en cas de retard dû à des produits en rupture de stock, indisponibles ou en rupture de stock, la Société fournira le produit à l'Acheteur dès qu'il sera disponible et ne sera pas en défaut de paiement pour de tels retards.
4. Vous devez convenir de manière indépendante des modalités et des conditions de livraison, de paiement, d'assurance, etc. avec la ou les sociétés avec lesquelles vous effectuez une transaction.
   Avis de non-responsabilité : les prix de tout produit indiqués sur le site Web peuvent être dus à un problème technique, une erreur typographique ou les informations sur le produit publiées par la société peuvent être incorrectement reflétées et dans un tel cas, vous OU la société pouvez annuler votre (vos) commande(s). ).
5. Vous libérez et indemnisez la Société et/ou l'un de ses dirigeants et représentants de tout coût, dommage, responsabilité ou autre conséquence de l'une des actions des utilisateurs du site Web et renoncez spécifiquement à toute réclamation que vous pourriez avoir en ce nom en vertu de tout droit applicable. loi. Malgré ses efforts raisonnables en ce sens, la Société ne peut assumer la responsabilité ou contrôler les informations fournies par les autres utilisateurs qui sont mises à disposition sur le site Web. Vous pouvez trouver les informations d'autres utilisateurs offensantes, nuisibles, incohérentes, inexactes ou trompeuses. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous utilisez le site Web.
   Veuillez noter qu'il peut y avoir des risques à traiter avec des personnes mineures ou des personnes agissant sous de faux prétextes.

Vous acceptez, acceptez et confirmez que votre utilisation du site Web sera strictement régie par les principes contraignants suivants :

1. Vous ne devez pas héberger, afficher, télécharger, modifier, publier, transmettre, mettre à jour ou partager des informations qui :
   (a) appartient à une autre personne et sur laquelle vous n’avez aucun droit ;
   (b) est extrêmement préjudiciable, harcelant, blasphématoire, diffamatoire, obscène, pornographique, pédophile, injurieux, envahissant la vie privée d'autrui, haineux ou raciste, ethniquement répréhensible, dénigrant, lié ou encourageant le blanchiment d'argent ou le jeu, ou autrement illégal de quelque manière que ce soit. peu importe; ou menacer ou harceler illégalement, y compris, mais sans s'y limiter, la « représentation indécente des femmes » au sens de la loi de 1986 sur la représentation indécente des femmes (interdiction) ;
   (c) est trompeur de quelque manière que ce soit ;
   (d) est manifestement offensant pour la communauté en ligne, comme un contenu sexuellement explicite ou un contenu qui promeut l'obscénité, la pédophilie, le racisme, le sectarisme, la haine ou tout préjudice physique de toute nature contre un groupe ou un individu ;
   (e) harcèle ou préconise le harcèlement d’une autre personne ;
   (f) implique la transmission de « courrier indésirable », de « chaînes de lettres », ou d'envois de masse non sollicités ou de « spam » ;
   (g) promeut des activités illégales ou des comportements abusifs, menaçants, obscènes, diffamatoires ou calomnieux ;
   (h) enfreint ou viole les droits d'un tiers [y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée (y compris, sans limitation, la divulgation non autorisée du nom, de l'adresse e-mail, de l'adresse physique ou du numéro de téléphone d'une personne) ou les droits de publicité ];
   (i) fait la promotion d'une copie illégale ou non autorisée de l'œuvre protégée par le droit d'auteur d'une autre personne (voir « Réclamation relative aux droits d'auteur » ci-dessous pour savoir comment déposer une plainte concernant le matériel protégé par le droit d'auteur téléchargé), par exemple en fournissant des programmes informatiques piratés ou des liens vers ceux-ci, en fournissant des informations pour contourner des dispositifs de protection contre la copie installés par le fabricant, ou la fourniture de musique piratée ou de liens vers des fichiers musicaux piratés ;
   (j) contient des pages à accès restreint ou à accès limité par mot de passe, ou des pages ou images cachées (celles qui ne sont pas liées à ou depuis une autre page accessible) ;
   (k) fournit du matériel qui exploite des personnes de manière sexuelle, violente ou autrement inappropriée ou sollicite des informations personnelles auprès de quiconque ;
   (l) fournit des informations pédagogiques sur des activités illégales telles que la fabrication ou l'achat d'armes illégales, la violation de la vie privée d'une personne ou la fourniture ou la création de virus informatiques ;
   (m) contient des vidéos, des photographies ou des images d'une autre personne (avec un mineur ou un adulte).
   (n) tente d'obtenir un accès non autorisé ou dépasse la portée de l'accès autorisé au site Web ou aux profils, blogs, communautés, informations de compte, bulletins, demandes d'amis ou autres zones du site Web ou sollicite des mots de passe ou des informations d'identification personnelle à des fins commerciales ou à des fins illégales d'autres utilisateurs ;
   (o) s'engage dans des activités commerciales et/ou des ventes sans notre consentement écrit préalable, telles que des concours, des tirages au sort, du troc, de la publicité et des systèmes pyramidaux, ou l'achat ou la vente de produits « virtuels » liés au site Web. Tout au long des présentes Conditions d'utilisation, le consentement écrit préalable de la Société désigne une communication provenant du service juridique de la Société, spécifiquement en réponse à votre demande, et traitant spécifiquement de l'activité ou de la conduite pour laquelle vous demandez l'autorisation ;
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   (q) interfère avec l'utilisation et la jouissance du site Web par un autre UTILISATEUR ou avec l'utilisateur de tout autre individu et avec la jouissance de services similaires ;
   (r) fait référence à tout site Web ou URL qui, à notre seule discrétion, contient du matériel inapproprié pour le site Web ou tout autre site Web, contient du contenu qui serait interdit ou viole la lettre ou l'esprit des présentes conditions d'utilisation.
   (s) nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit ;
   (t) enfreint un brevet, une marque, un droit d'auteur ou d'autres droits de propriété ou des secrets commerciaux ou des droits de publicité ou de confidentialité de tiers ou ne doit pas être frauduleux ou impliquer la vente de produits contrefaits ou volés ;
   (u) viole toute loi actuellement en vigueur ;
   (v) trompe ou induit en erreur le destinataire/les utilisateurs sur l'origine de ces messages ou communique toute information de nature manifestement offensante ou menaçante ;
   (w) usurper l'identité d'une autre personne ;
   (x) contient des virus logiciels ou tout autre code informatique, fichiers ou programmes conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de toute ressource informatique ; ou contient des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des robots d'annulation, des œufs de Pâques ou d'autres routines de programmation informatique susceptibles d'endommager, d'interférer de manière préjudiciable, de diminuer la valeur, d'intercepter ou d'exproprier subrepticement tout système, données ou informations personnelles ;
   (y) menace l'unité, l'intégrité, la défense, la sécurité ou la souveraineté de l'Inde, les relations amicales avec des États étrangers ou l'ordre public ou provoque une incitation à la commission de toute infraction identifiable ou empêche une enquête sur une infraction ou insulte une autre nation.
   (z) ne doit pas être faux, inexact ou trompeur ;
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   DES PRIX; COULEURS; DISPONIBILITÉ
   1. Tous les prix indiqués sur les Services sont sujets à changement. Dans le cas où un produit est répertorié à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d'une erreur typographique ou d'une erreur dans le prix ou dans les informations sur le produit reçues de nos fournisseurs, nous aurons le droit, avant l'acceptation de votre commande, conformément à notre politique d'acceptation des commandes décrit ci-dessous, de refuser ou d'annuler de telles commandes, que la commande ait été confirmée ou non et que votre carte de crédit ait été débitée. Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour l'achat et que votre commande est annulée, nous émettrons immédiatement un crédit sur votre compte de carte de crédit du montant du débit.
   
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   Paiement
   Lorsque vous utilisez l'un des modes de paiement disponibles sur le site Web, nous ne serons pas responsables ni n'assumerons aucune responsabilité, quelle qu'elle soit, en ce qui concerne toute perte ou tout dommage découlant directement ou indirectement de vous en raison de :
   1. -Absence d'autorisation pour toute transaction, ou
   2. - Dépassement de la limite prédéfinie mutuellement convenue par Vous et entre « Banques », ou
   3. - Tout problème de paiement résultant de la transaction, ou
   4. - Refus de transaction pour toute autre raison
   Tous les paiements effectués par vous pour les achats/services sur le site Web seront obligatoirement en roupies indiennes acceptables en République de l'Inde. Le site Web ne facilitera pas les transactions avec toute autre forme de devise en ce qui concerne les achats effectués sur le site Web.
   Avant de vous expédier/livrer votre commande, nous pouvons vous demander de fournir des pièces justificatives (y compris, mais sans s'y limiter, une pièce d'identité et un justificatif d'adresse délivrés par le gouvernement) pour établir la propriété de l'instrument de paiement que vous avez utilisé pour votre achat. Ceci est fait dans le but de fournir un environnement d'achat en ligne sécurisé à nos utilisateurs.
   Plus loin:
   1. Les transactions, le prix de la transaction et toutes les conditions commerciales telles que la livraison, l'expédition des produits et/ou services sont conformes aux principales obligations contractuelles bipartites entre l'acheteur et nous et la facilité de paiement est simplement utilisée par l'acheteur et la société pour faciliter la réalisation de la transaction. L'utilisation de la facilité de paiement ne rendra pas la Société responsable de la non-livraison, de la non-réception, du non-paiement, des dommages, de la violation des déclarations et des garanties, de la non-fourniture de services après-vente ou de garantie ou de la fraude concernant les produits et/ ou des services répertoriés sur le site Web de la Société.
   2. Vous avez spécifiquement autorisé la Société ou ses prestataires de services à collecter, traiter, faciliter et remettre les paiements et/ou le prix de la transaction par voie électronique ou par paiement à la livraison vers et depuis d'autres utilisateurs en ce qui concerne les transactions via la facilité de paiement. Votre relation avec la Société est de principe à principal et en acceptant ces conditions d'utilisation, vous acceptez.
   3. Vous comprenez, acceptez et acceptez que la facilité de paiement fournie par la Société n'est ni un service bancaire ni financier, mais est simplement un facilitateur fournissant un paiement électronique en ligne automatisé et électronique, recevant le paiement par paiement à la livraison, une facilité de collecte et de versement pour les Transactions. sur le site Web de la Société en utilisant l'infrastructure bancaire autorisée existante et les réseaux de passerelles de paiement par carte de crédit. De plus, en fournissant une facilité de paiement, la Société n'agit ni en tant que fiduciaire ni en qualité de fiduciaire en ce qui concerne la transaction ou le prix de la transaction.
   Facilité de paiement pour les acheteurs :
   ï Vous, en tant qu'acheteur, comprenez qu'en initiant une transaction, vous concluez un contrat juridiquement contraignant et exécutoire avec la société pour acheter les produits et/ou services de la société en utilisant la facilité de paiement, et vous devrez payer le prix de la transaction via Votre banque émettrice à la société en utilisant la facilité de paiement.
   ï Vous, en tant qu'acheteur, pouvez convenir avec la Société par le biais de communications électroniques et d'enregistrements électroniques et en utilisant les fonctionnalités automatisées qui peuvent être fournies par la Facilité de Paiement sur toute prolongation/augmentation du délai d'expédition et/ou de livraison et la Transaction sera modifiée pour telle mesure. Toute prolongation/augmentation du délai d’expédition/de livraison ou novation/modification ultérieure de la transaction doit être conforme aux règles et politiques des facilités de paiement.
   ï En tant qu'acheteur, vous devez notifier électroniquement la facilité de paiement en utilisant les fonctionnalités appropriées du site Web de la société immédiatement après la livraison ou la non-livraison dans le délai prévu dans les politiques. La non-notification de votre part de la livraison ou la non-livraison dans le délai spécifié dans les politiques sera interprétée comme une livraison réputée pour cette transaction. En cas de transactions contre paiement à la livraison, l'acheteur est tenu de confirmer la réception des produits ou des services pour marquer la commande terminée.
   ï Vous, en tant qu'acheteur, aurez le droit de réclamer un remboursement du prix de transaction (comme votre seul et exclusif recours) si vous recevez des marchandises endommagées, dans un délai de 25 jours. Si vous ne déposez pas de demande de remboursement en utilisant les fonctionnalités du site Web dans le délai imparti, cela vous rendra inéligible à un remboursement.
   ï Vous, en tant qu'Acheteur, comprenez que la Facilité de Paiement peut ne pas être disponible en totalité ou en partie pour certaines catégories de produits et/ou services et/ou Transactions comme mentionné dans les Politiques et, par conséquent, Vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en respect des Transactions pour ces produits et/ou services.
   ï Sauf pour les transactions contre remboursement, le remboursement, le cas échéant, sera effectué auprès de la même banque émettrice d'où le prix de la transaction a été reçu.
   ï Pour les transactions contre paiement à la livraison, les remboursements, le cas échéant, seront effectués par chèque ou par traite à demande en faveur de l'acheteur (selon les détails d'inscription fournis par l'utilisateur)
   ï Le remboursement sera effectué uniquement en roupies indiennes et sera équivalent au prix de transaction reçu en roupies indiennes.
   ï Pour les paiements électroniques, le remboursement sera effectué via une facilité de paiement utilisant NEFT/RTGS ou tout autre système bancaire en ligne/transfert électronique de fonds approuvé par Reserve Bank India (RBI).
   ï Le remboursement sera conditionnel et sera assorti d'un recours à la disposition de la Société en cas de mauvaise utilisation par l'Acheteur.
   ï Le remboursement sera soumis au respect par l'acheteur des politiques.
   4. La société se réserve le droit d'imposer des limites sur le nombre de transactions ou le prix de transaction que la société peut recevoir sur une carte de crédit/débit/espèces valide/un compte bancaire valide/et toute autre infrastructure ou tout autre instrument financier directement ou indirectement via agrégateur de paiement ou via toute installation de ce type autorisée par Reserve Bank of India à fournir une installation de support permettant la collecte et le versement du paiement ou par un acheteur individuel pendant toute période de temps, et se réserve le droit de refuser de traiter les transactions dépassant cette limite.
   5. La société se réserve le droit de refuser de traiter les transactions des acheteurs ayant des antécédents de frais douteux, y compris, sans limitation, la violation de tout accord par l'acheteur avec la société ou la violation/violation de toute loi ou de tout frais imposé par la banque émettrice ou la violation de toute politique. .
   6. La société peut effectuer les vérifications qu'elle juge appropriées avant d'approuver la réception/l'engagement de l'acheteur à payer (pour les transactions contre remboursement) le prix de transaction de l'acheteur pour des raisons de sécurité ou pour d'autres raisons à la discrétion de la société. À la suite d'une telle vérification, si la Société n'est pas satisfaite de la crédibilité de l'Acheteur ou de l'authenticité de la Transaction/du Prix de Transaction, elle aura le droit de rejeter la réception de/l'engagement de l'Acheteur à payer le Prix de Transaction.
   7. La société peut retarder la notification de la confirmation de paiement, par exemple pour les acheteurs effectuant des volumes de transactions élevés afin de garantir la sécurité de la transaction et du prix de la transaction. En outre, la Société peut détenir le Prix de Transaction et la Société ne peut pas informer la Société d'Expédier ou de remettre le Prix de Transaction aux responsables de l'application des lois (au lieu de le rembourser à l'Acheteur) à la demande des responsables de l'application des lois ou dans le cas où l'Acheteur est engagé dans une quelconque activité. forme d’activité illégale.
   En accord avec les lois:
   9. La Société et l'Acheteur doivent se conformer à toutes les lois applicables (y compris, sans limitation, la Loi sur la gestion des changes de 1999 et les règles établies et les notifications émises en vertu de celle-ci et le Manuel de contrôle des changes qui peut être publié par la Reserve Bank of India de temps à autre. temps, la loi sur les douanes, la loi de 2000 sur l'information et la technologie, telle que modifiée par la loi de 2008 sur les technologies de l'information (amendement), la loi de 2002 sur la prévention du blanchiment d'argent et les règles établies en vertu de celles-ci, la loi de 1976 sur la réglementation des contributions étrangères et les règles établies en vertu de celles-ci, Loi de l'impôt sur le revenu de 1961 et les règles établies en vertu de la politique d'exportation et d'importation du gouvernement indien) qui leur sont applicables respectivement pour l'utilisation de la facilité de paiement et du site Web de l'entreprise.
   Arrangement de l'acheteur avec la banque émettrice :
   10. Tous les instruments de crédit/débit/cartes de paiement valides et autres instruments de paiement sont traités à l'aide d'une passerelle de paiement par carte de crédit ou d'une infrastructure de système de paiement appropriée et seront également régis par les termes et conditions convenus entre l'acheteur et la banque émettrice respective. et société émettrice d’instruments de paiement.
   11. Tous les virements bancaires en ligne à partir de comptes bancaires valides sont traités à l'aide de la passerelle fournie par la banque émettrice respective qui prend en charge la facilité de paiement pour fournir ces services aux utilisateurs. Tous ces virements bancaires en ligne sur facilité de paiement sont également régis par les termes et conditions convenus entre l'acheteur et la banque émettrice respective.
   
   ACCÈS INTERNATIONAL
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   La politique de retour pour chaque produit dépend à la fois du type de produit et de la propre politique de retour du commerçant. L'acheteur peut être invité à payer des frais de traitement de 10 % du montant de l'achat d'un article si le commerçant l'exige.
   
   Si la Société soupçonne ou sait que l'un de ses acheteurs et nous-mêmes sommes impliqués dans une activité visant à fournir des réclamations ou des informations fausses, trompeuses ou non authentiques, la Société peut, tout en se réservant ses droits, engager une action civile et/ou pénale. les poursuites contre le membre peuvent également, à sa seule discrétion, suspendre, bloquer, restreindre, annuler le nom d'affichage de cet acheteur et de cette société et/ou disqualifier cet utilisateur et tout utilisateur associé de la protection offerte par ce programme.
   
   La Société se réserve le droit d'engager des poursuites civiles et/ou pénales contre un utilisateur qui dépose une ou plusieurs réclamations invalides et/ou fausses ou fournit des informations fausses, incomplètes ou trompeuses. En plus des procédures judiciaires susmentionnées, la Société peut, à sa seule discrétion, suspendre, bloquer, restreindre, annuler le nom d'affichage [et ses noms d'affichage associés] d'un tel utilisateur et/ou disqualifier cet utilisateur et tout utilisateur associé de bénéficier de la protection par ce biais. programme. Toute personne qui, sciemment et avec l'intention de blesser, de frauder ou de tromper, dépose une plainte frauduleuse contenant des informations fausses, incomplètes ou trompeuses peut être coupable d'une infraction pénale et sera poursuivie dans toute la mesure de la loi.
   
   RÉCLAMATIONS ET RECOURS
   EN CE QUI CONCERNE L'UN DE NOS PRODUITS, SERVICES OU CONTENU DU SITE, NOTRE SEULE ET EXCLUSIVE OBLIGATION OU RESPONSABILITÉ ET VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS SERONT, À NOTRE DISCRÉTION, DE REMBOURSER LE PRIX D'ACHAT OU DE REMPLACER ET DE LIVRER DES ARTICLES ÉQUIVALENTS, DÈS QUE RAISONNABLEMENT POSSIBLE.
   
   LA RÉCLAMATION APPLICABLE DOIT ÊTRE INTRODUITE DANS LES TRENTE (30) JOURS APRÈS LA LIVRAISON POUR LES PRODUITS PERISSABLES ET CENT QUATRE-VINGT (180) JOURS APRÈS LA LIVRAISON POUR LES ARTICLES NON PERISSABLES, OU NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ET VOUS AUREZ RENONCÉ À TOUTES LES RÉCLAMATIONS CONNEXES CONCERNANT DE TELS PRODUITS.
   
   
   INDEMNITÉ
   Vous devez défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Luxury Handicrafts Parties de toutes les responsabilités, réclamations et dépenses de tiers, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, qui découlent de ou sont liées à (a) votre utilisation ou votre mauvaise utilisation, ou votre accès au Site, Services ou Contenu ; (b) votre contenu utilisateur ; (c) votre violation des présentes Conditions générales ; ou (d) violation par vous, ou par tout tiers utilisant votre compte ou votre identité dans les Services, de toute propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne ou entité. Nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire autrement sujette à une indemnisation de votre part, auquel cas vous nous aiderez et coopérerez avec nous pour faire valoir toutes les défenses disponibles.
   
   MARQUE COMMERCIALE, COPYRIGHT ET RESTRICTION
   Ce site est contrôlé et exploité par la Société et les produits sont vendus par la Société elle-même. Tout le matériel présent sur ce site, y compris les images, illustrations, clips audio et clips vidéo, est protégé par des droits d'auteur, des marques commerciales et d'autres droits de propriété intellectuelle. Le matériel présent sur le site Web est uniquement destiné à votre usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas copier, reproduire, republier, télécharger, publier, transmettre ou distribuer ce matériel de quelque manière que ce soit, y compris par courrier électronique ou par d'autres moyens électroniques, que ce soit directement ou indirectement, et vous ne devez aider aucune autre personne à le faire. Sans le consentement écrit préalable du propriétaire, la modification du matériel, l'utilisation du matériel sur tout autre site Web ou environnement informatique en réseau ou l'utilisation du matériel à des fins autres qu'un usage personnel et non commercial constitue une violation des droits d'auteur, des marques déposées. et autres droits de propriété, et est interdit. Toute utilisation pour laquelle vous recevez une rémunération, que ce soit en argent ou autre, est une utilisation commerciale aux fins de la présente clause.
   Plainte de marque
   La société respecte la propriété intellectuelle d’autrui. Si vous estimez que votre marque a été violée, vous pouvez écrire à la société à l'adresse Luxuryhandicraftsindia@gmail.com.
   
   POLITIQUE RELATIVE AUX INJUSTÈS
   La société interdit l'utilisation de propos racistes, haineux, sexuels ou obscènes dans un espace public. Cette politique s'étend au texte contenu dans les listes, sur les pages de l'entreprise et à toutes les autres zones du site qu'un autre utilisateur peut consulter. Si les mots grossiers font partie du titre de l'article vendu, la majeure partie du mot incriminé sera masquée par des astérisques (c'est-à-dire s*** ou f***).
   Veuillez signaler toute violation de cette politique à la zone appropriée pour examen :
   ï -Signaler les noms d'affichage offensants
   ï -Signaler un langage offensant dans une liste ou autrement
   -Si un commentaire de retour ; ou toute communication effectuée entre les Utilisateurs sur le Site Internet ; ou les communications par courrier électronique entre les utilisateurs concernant les transactions effectuées sur le site Web contiennent des grossièretés, veuillez consulter notre politique de suppression des commentaires et soumettre une demande d'action/suppression.
   Des mesures disciplinaires peuvent entraîner la suspension pour une durée indéterminée du compte d'un Utilisateur, une suspension temporaire ou un avertissement formel.
   La société examinera les circonstances d'une violation présumée de la politique et les enregistrements commerciaux de l'utilisateur avant de prendre des mesures.
   Les violations de cette politique peuvent entraîner une série d'actions, notamment :
   1. -Limites imposées aux privilèges du compte ;
   2. -Perte du statut particulier ;
   3. -Suspension du compte.
   
   LOI APPLICABLE
   Les conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Inde. Le lieu de juridiction sera exclusivement dans les tribunaux du Rajasthan.
   
   RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
   Aperçu
   Généralement, les transactions se déroulent sans problème sur la société. Cependant, dans certains cas, les acheteurs et la société peuvent être confrontés à des problèmes. Nous disposons d'un processus de résolution des litiges afin de résoudre les litiges entre les acheteurs et la société.
   Qu'est-ce qu'un litige ?
   Un Litige peut être défini comme un désaccord entre un Acheteur et une Société dans le cadre d'une transaction sur le Site Internet.
   Comment se crée un litige ?
   En cas de désaccord, l'Acheteur peut écrire à Luxuryhandicraftsindia@gmail.com afin de soulever un litige. Les litiges peuvent être soulevés à un niveau de transaction particulier.
   Quels sont les différents types de litiges ?
   Voici quelques exemples indicatifs de litiges potentiels :
   1. Mauvais article reçu
   2. Article non conforme à la description
   ï Endommagé ou sceau brisé sur le produit
   ï Pièce/accessoire manquant
   ï Article non compatible
   ï Description/Spécification de l'entreprise incorrecte
   ï Défectueux (Problèmes fonctionnels)
   ï Le produit ne fonctionne pas et le fabricant déclare une facture invalide
   Dans le cas où la Société rejette la demande de retour de l'Acheteur et que l'Acheteur soulève un litige, la Société tentera de trouver une médiation et de résoudre le litige entre les deux parties. Si le litige est résolu en faveur de l'Acheteur, un remboursement est effectué une fois le produit retourné à la Société. Si le litige est réglé en faveur de la Société, l'Acheteur n'a droit à aucun remboursement.
   Programme de protection des acheteurs
   En cas de litige où la Société n'est pas en mesure de fournir un remboursement ou un remplacement, la Société s'efforcera activement de parvenir à une résolution.
   L'acheteur peut écrire à Luxuryhandicraftsindia@gmail.com si le problème avec la société n'est pas résolu. L'équipe de support client de la société examinera le cas pour vérifier une éventuelle fraude. Ce n'est qu'après vérification de ces faits qu'un litige pourra être enregistré.
   En temps voulu, l'équipe de support client de la société organisera une conférence téléphonique incluant la société et l'acheteur.
   Éligibilité et restrictions de l'acheteur
   -Seuls les acheteurs qui ont acheté le produit sur l'entreprise sont éligibles au programme de protection des acheteurs.
   -Les acheteurs peuvent déposer un litige dans les 15 jours à compter de la date de livraison du produit
   -Tout dommage ou perte du produit après la livraison ne sera pas couvert par ce programme et sera entièrement sous la responsabilité de l'acheteur. Les acheteurs doivent refuser d'accepter la livraison si l'article est endommagé.
   -Pour pouvoir profiter du programme de protection des acheteurs, les acheteurs doivent d'abord contacter la société et tenter de résoudre le problème. Si l'acheteur n'a pas de nouvelles de la société ou n'est pas en mesure de résoudre le problème avec la société même après contact, un litige peut être soulevé avec la société en écrivant un e-mail à Luxuryhandicraftsindia@gmail.com.
   -Les frais et réclamations frauduleux ne sont pas couverts par les politiques de remplacement/retour.
   -Si l'acheteur a déjà initié une rétrofacturation via la banque émettrice de la carte de crédit, elle ne sera pas couverte par les politiques de remplacement/retour, bien que dans de tels cas, une entreprise puisse déposer une réclamation via le programme de protection de l'entreprise.
   -Les acheteurs sur liste noire et bloqués ne sont pas couverts par les politiques de remplacement/retour.
   -Les acheteurs qui ont atteint leur limite maximale à vie pour les réclamations ne sont pas non plus éligibles. Les acheteurs peuvent faire un maximum de 5 réclamations par an auprès de Company. Si la réclamation a été retirée, elle n'est pas prise en compte. Le montant de la couverture sera limité à Rs.50 000.
   -Le fait de soulever des litiges contre la Société ne donne pas automatiquement droit à l'Acheteur à un remboursement ou au remplacement du produit acheté. La Société vérifiera les litiges ainsi soulevés et ne pourra traiter que les réclamations valables et authentiques.
   -La Société ne sera en aucun cas responsable des pertes, dépenses, coûts directs ou indirects de quelque nature que ce soit qui pourraient être encourus par tout Acheteur.
   -Les réclamations de la nature des remords de l'acheteur (c'est-à-dire les cas où les produits sont achetés par l'acheteur par erreur ou où l'acheteur choisit de changer d'avis concernant le produit qu'il a acheté) ne seront pas prises en compte dans le cadre de ce programme.
   -La Société se réserve le droit d'engager des poursuites civiles et/ou pénales contre un Utilisateur qui dépose une réclamation invalide et/ou fausse ou fournit des informations fausses, incomplètes ou trompeuses. En plus des procédures judiciaires susmentionnées, la Société peut, à sa seule discrétion, suspendre, bloquer, restreindre, annuler le nom d'affichage [et ses noms d'affichage associés] d'un tel utilisateur et/ou disqualifier cet utilisateur et tout utilisateur associé de bénéficier de la protection par ce biais. programme.
   -Décisions prises par la société dans le cadre des politiques de remplacement/retour. Sera définitif et contraignant pour ses utilisateurs.
   -La société se réserve le droit de modifier/interrompre les politiques de remplacement/retour. Sans aucun délai de préavis à ses Utilisateurs.
   -Grâce à ce programme, la Société ne prendra pas en compte les réclamations des Acheteurs ayant subi une perte en raison d'un retard d'expédition ou de livraison de l'article par la Société.
   Litiges via rétrofacturation
   Chaque fois qu'une rétrofacturation (CB) provient d'une passerelle de paiement/banque, les situations suivantes peuvent se présenter :
   1. Article non reçu CB - L'acheteur n'a pas reçu l'article. Le remboursement sera créé conformément aux politiques de litige
   2. CB non autorisée - L'acheteur n'a pas effectué cette transaction particulière. Le remboursement sera créé conformément aux politiques de litige.
   La Société accepte expressément que l'émission d'une facture correcte et complète relève de la seule et principale responsabilité de la Société. De plus, la Société veillera à ce que les factures indiquent « Propulsé par la Société » et, à défaut, la Société sera responsable des rétrofacturations (le cas échéant).
   3. L'article ne correspond pas à la description - ce qui signifie que l'article n'est pas ce à quoi l'acheteur s'attendait. Les litiges seront résolus conformément aux politiques en matière de litiges.
   
   Politique relative aux abus et aux menaces par courrier électronique
   Les communications privées, y compris la correspondance par courrier électronique, ne sont pas réglementées par la Société. La Société encourage ses Utilisateurs à être professionnels, courtois et respectueux lorsqu'ils communiquent par courrier électronique.
   Cependant, la Société enquêtera et pourra prendre des mesures concernant certains types de courriers électroniques indésirables qui enfreignent les politiques de la Société.
   De tels cas :
   Menaces de dommages corporels – La société ne permet pas aux utilisateurs d'envoyer des menaces explicites de dommages corporels.
   Utilisation abusive du système de l'entreprise – La société permet aux utilisateurs de faciliter les transactions via le système de l'entreprise, mais enquêtera sur toute utilisation abusive de ce service.
   E-mail frauduleux (faux) – La société ne vous demandera jamais de fournir des informations sensibles par e-mail. Si vous recevez un e-mail frauduleux (faux), vous êtes invité à nous le signaler via l'onglet Contactez-nous.
   Spam (e-mail commercial non sollicité) – La politique anti-spam de la société s'applique uniquement aux messages commerciaux non sollicités envoyés par les utilisateurs de la société. Les utilisateurs de la société ne sont pas autorisés à envoyer des messages spam à d'autres utilisateurs.
   Offres d'achat ou de vente en dehors de la société – La société interdit les offres par courrier électronique visant à acheter ou à vendre des produits répertoriés en dehors du site Web de la société. Les offres de cette nature constituent un risque potentiel de fraude tant pour les acheteurs que pour nous.
   La politique de l'entreprise interdit les menaces de préjudice physique entre utilisateurs par toute méthode, y compris le téléphone, le courrier électronique et sur nos forums de discussion publics.
   Les violations de cette politique peuvent entraîner une série d'actions, notamment :
   ï Limites des privilèges du compte
   ï Suspension de compte
   ï Annulation des annonces
   ï Perte de statut particulier
   Autres entreprises
   La société n'assume aucune responsabilité pour les actions, produits, contenus et services sur le site Web, qui sont liés à des sociétés affiliées et/ou à des sites Web tiers utilisant les API des sites Web ou autrement. En outre, le site Web peut fournir des liens vers des sites Web tiers de nos sociétés affiliées et de certaines autres entreprises pour lesquelles la Société n'assume aucune responsabilité quant à l'examen ou à l'évaluation des produits et services qu'elles proposent. La société ne garantit pas les offres de ces entreprises ou individus ni le contenu de ces sites Web tiers. La société n’approuve en aucune façon les sites Web de tiers ou leur contenu.
   
   COMMUNICATIONS ÉCRITES

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Agent des griefs
Conformément à la loi de 2000 sur les technologies de l'information et aux règles qui en découlent, le nom et les coordonnées du responsable des réclamations sont indiqués ci-dessous :

M. Saashi Oberoi
Nom de l'entreprise : Artisanat de luxe
Adresse : G1-420, zone industrielle de Bhamashah, Kaladwas, RIICO, Udaipur (Rajasthan) 313001

Téléphone : +91 7728896665
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