APRÈS LA COMMANDE

Procédure après passation de la commande

Après avoir passé la commande, chaque client souhaite savoir quelle sera la prochaine étape et comment il obtiendra la marchandise. Bone Inlay Interior Furniture mentionne ici tous les détails sur la suite des événements après avoir passé la commande.

  1. Après avoir passé la commande, vous recevrez un e-mail généré automatiquement avec les détails de votre commande de Bone Inlay Interior Furniture indiquant que votre commande a été reçue.

**Le client doit le faire : le client doit également lire cet e-mail et vérifier l'adresse de livraison ainsi que d'autres détails.

**Le client doit lire les conditions générales des meubles intérieurs avec incrustations d'os.

Pour toute correction de commande, le client doit répondre à l'e-mail dans les 12 heures.

  1. Maintenant, la prochaine étape, votre commande passe au processus et vous recevrez un e-mail généré automatiquement par Bone Inlay Interior Furniture indiquant que votre commande est en cours de traitement.
  1. Ensuite, si votre commande est personnalisée, vous obtiendrez des images des produits finis avant l'expédition de ce que vous avez commandé.

**Le client doit voir ces images et envoyer des confirmations dans les 24 heures indiquant que tout va bien et expédier ces produits. Après avoir reçu la confirmation de votre part, nous expédierons la marchandise. Après avoir expédié les produits et le client après avoir reçu la marchandise, dites-nous que ce n'est pas ok, alors Bone Inlay Interior Furniture ne sera pas du tout responsable car nous vous enverrons les produits après avoir reçu votre confirmation sur les images. Si vous avez des questions sur les images du produit, vous devez nous mettre à jour dans les 24 heures. Si nous ne recevons pas de réponse dans les 24 heures, cela signifiera que tout va bien et que les marchandises seront expédiées.

  1. Après avoir reçu la confirmation du côté client, Bone Inlay Interior Furniture expédie les marchandises. Vous recevrez un e-mail généré automatiquement par Bone Inlay Interior Furniture vous informant que votre commande a été expédiée. Vous recevrez également un e-mail de Bone Inlay Interior Furniture avec les détails du numéro de suivi et du site Web de suivi, afin que vous puissiez suivre votre envoi et vérifier son statut.

**Remarque : Bone Inlay Interior Furniture expédiera vos produits par la meilleure société de fret aérien comme Fedex, TNT, UPS ou DHL, etc. Conformément à votre pays et aux règles et réglementations de la société de fret aérien, ils vous demanderont les formalités documentaires. et d'autres détails pertinents pour le dédouanement que le client doit fournir à la compagnie de fret aérien. Si le client ne fournit pas ces détails à la compagnie de fret aérien et que quelque chose se passe, Bone Inlay Interior Furniture n'en sera pas responsable. Si Air Freight Company vous demande des détails concernant l'expéditeur, vous pouvez nous les demander.

 

  1. Après avoir reçu la confirmation d'Air Freight Company que les marchandises ont été livrées, vous recevrez un e-mail généré automatiquement par Bone Inlay Interior Furniture indiquant que votre commande a été finalisée.
  1. Dans ce dernier, vous recevrez un e-mail de notre part pour connaître l'évaluation des produits. Vous obtiendrez un lien pour publier votre avis sur notre site Web concernant la qualité du produit, le service et votre expérience avec les meubles d'intérieur Bone Inlay.