سياسة العائدات
عائدات
- نحن نقبل المرتجعات فقط في حالة حدوث أضرار أثناء النقل أو عيوب التصنيع.
- لا يمكن إرجاع العناصر إلا في حالة عدم استخدامها، وبالحالة التي استلمتها بها، وفي العبوة الأصلية.
- لا يمكن إرجاع العناصر التي تحمل علامة "البيع النهائي".
- لا يمكن إرجاع العناصر المصنوعة حسب الطلب/التكليف
- يجب إرجاع المنتجات خلال أسبوعين من تاريخ التسليم
- لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد شحنها.
- يرجى مراسلتنا على sales@luxuryhandicrafts.com وتوضيح سبب عودتك في البريد الإلكتروني. يرجى ذكر رقم طلبك في هذا البريد الإلكتروني أيضًا.
- يجب أن يتحمل المشتري جميع تكاليف إعادة الشحن (ما لم يكن الطلب المستلم معيبًا)
- إذا تم إلغاء الطلب بعد الشحن، فسيتم تطبيق سياسة الإرجاع الفردية للبائع. يتم فرض رسوم الإرجاع من قبل البائعين في معظم الحالات
العناصر غير الصحيحة/التالفة/المعيبة
- يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني برقم طلبك وتفاصيله بالإضافة إلى صورة الضرر إن أمكن، خلال 24 ساعة من استلام الطلب
- يجب أن تكون العناصر المرتجعة في عبواتها الأصلية
- يسعدنا استبدال أو استرداد أي عناصر معيبة
إعادة هدية
- نأسف جدًا لأن هديتك لم تناسبك. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@luxuryhandicrafts.com للمساعدة في إرجاع المنتج.
- لا يمكنك الحصول على رصيد متجر لعنصر هدية تم إرجاعه؛ ومع ذلك، يمكننا بالتأكيد إجراء عملية استبدال هدية لك بمنتج آخر.
المبالغ المستردة
معالجة الاسترداد:
- سنقوم بمعالجة أي مبالغ مستردة و/أو تقديم أرصدة بعد استلام البضائع المرتجعة بحالتها الجديدة وفي العبوة الأصلية. سيتم استرداد إجمالي طلبك، مطروحًا منه تكاليف الشحن والتسليم في كل اتجاه، في غضون 15 يوم عمل بعد استلامنا البضائع المرتجعة والتحقق منها.
- لإرجاع/استرداد منتج ما، يرجى مراسلتنا على sales@luxuryhandicrafts.com ، ونضمن الرد السريع على مثل هذه الرسائل. بدلاً من ذلك، يرجى الاتصال بخدمة الكونسيرج لدينا على الرقم +1 (702) 727-6202 الذي يظل مفتوحًا من الساعة 10 صباحًا حتى 8 مساءً (من الاثنين إلى السبت)
معلومات مهمة
- لا يمكن استبدال المنتجات التي تم شراؤها بموجب أي عرض ترويجي أو برنامج مخفض.
- يرجى ملاحظة: لا يتم توفير عوائد نقدية
- ستكون مذكرة الائتمان صالحة لمدة 3 أشهر من تاريخ الإصدار. يمكن استرداد هذا الرمز مرة واحدة فقط، ولا يمكن استخدامه جزئيًا. يمكنك استخدام إشعار الائتمان هذا لشراء نفس القيمة أو قيمة أعلى.
- لا يمكن إلغاء الطلب بمجرد شحنه أو بعد 24 ساعة من تقديم الطلب
- يجب أن تكون العناصر المرتجعة في حالة جديدة وفي العبوة الأصلية.
- تعديل شروط وأحكام سياسة الاستبدال والإرجاع - يجوز لموقع www.luxuryhandicraft.com تعديل اتفاقية المستخدم في أي وقت دون أي إشعار مسبق لك. القرار الإداري لل سيكون موقع www.luxuryhandicraft.com هو القرار النهائي بعد أي تعديل على اتفاقية المستخدم؛ وفي حالة عدم قبول اتفاقية المستخدم المعدلة بالنسبة لك، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. ومع ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فسيتم اعتبارك موافقًا على قبول اتفاقية المستخدم المعدلة والالتزام بها.