FAQ

R: I nostri prodotti provengono da artisti e piccole imprese in tutta l'India e vengono spediti dai nostri due centri di produzione in India.

R: Sì, spediamo in tutto il mondo in Europa, Americhe, Asia, Australia, Africa e Medio Oriente.

R: Accettiamo le principali carte di credito tra cui Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal e altre emesse in valuta USD.

R: Assolutamente, il nostro sito web garantisce la sicurezza delle tue informazioni personali e di pagamento con un server sicuro. Cerca il simbolo del lucchetto nella finestra del browser.

R: Sì, offriamo offerte promozionali occasionali sulle nostre collezioni. Continua a controllare regolarmente per scoprire le migliori offerte.

R: Molti dei nostri prodotti sono realizzati a mano con cura, anche se utilizziamo strumenti e macchinari per l'assemblaggio e le rifiniture.

R: Puoi effettuare facilmente un ordine sul nostro sito web, via e-mail o tramite i nostri canali di social media. La registrazione è semplice oppure puoi effettuare il check-out come ospite.

R: Sì, tutti i nostri prodotti possono essere personalizzati per soddisfare le tue preferenze specifiche.

R: La durata della spedizione varia in base all'indirizzo di consegna e al tipo di prodotto, in genere è compreso tra 3 e 4 settimane.

R: Siamo specializzati nella realizzazione di prodotti di lusso unici, di alta qualità, con particolare attenzione alla sostenibilità, all'approvvigionamento etico e alle partnership durature con i clienti.

R: Sì, aderiamo agli standard PCI-DSS e utilizziamo gateway di pagamento sicuri per l'elaborazione delle transazioni.

R: Sì, una volta spedito, riceverai informazioni di tracciabilità per monitorare l'avanzamento del tuo ordine.

R: Sì, forniamo una garanzia contro i difetti del produttore, che copre difetti di fabbricazione, progettazione o materiali.

R: Assolutamente, diamo priorità alle pratiche ecocompatibili e utilizziamo materiali non tossici e di provenienza etica nei nostri prodotti.

R: La nostra politica di restituzione e cambio delinea la procedura per la restituzione o il cambio degli articoli se non sei soddisfatto.

R: Nelle nostre creazioni utilizziamo vari materiali tra cui madreperla, intarsi in osso, legno, ottone, argento, marmo e pietre preziose.

R: Sì, offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per migliorare la tua esperienza di acquisto.

Il nostro intarsio si riferisce ad un'antica tecnica decorativa che prevede l'incastonatura di delicati pezzi di osso o madreperla intagliati a mano nella superficie di un oggetto. Il risultato è un motivo sorprendente, spesso floreale o geometrico, di colori e materiali contrastanti che aggiungono splendore alla superficie di qualsiasi stanza.

L'arte unica dell'intarsio osseo proviene esclusivamente da un luogo dell'India chiamato Rajasthan. Tutti i nostri prodotti sono realizzati al 100% con ossa di cammello o conchiglie di madreperla di provenienza etica. Ogni mobile finito è certificato dall'agenzia di revisione WCCB (Wildlife Crime Control Bureau).

(Nota: nessun animale viene macellato per questo processo. Quando si raccolgono i resti vengono seguite pratiche etiche di animali morti naturalmente).

Puoi effettuare un ordine per un articolo acquistandolo sul negozio online di Luxury Handicrafts o tramite e-mail: sales@luxuryhandicrafts.com

Se desideri effettuare il pagamento di un ordine tramite trasferimento elettronico di fondi (EFT), possiamo inviarti una fattura via email insieme alle nostre coordinate bancarie. Vi preghiamo di inviarci una richiesta via e-mail. sales@luxuryhandicrafts.com